Atendimento (11) 3326-3000 (11) 3796-9000 (11) 98741-4789 (Whatsapp) SEG a SEX 8 as 18h R visconde de Nacar 147

Quem somos

Quem é a Loja Sindico?

 

A Dalfa comercial eletronica ltda, detentora e administradora da Loja Síndico, nasceu em 1990 e ao longo do tempo se dedica a inovar as vendas de produtos para Síndico na Internet. A criação da loja foi pautada em muita pesquisa, análise, testes e comprometimento com os objetivos de nossos clientes. A Loja Síndico dispõe de ferramentas precisas para o bom funcionamento e atendimento das compras, tais como entrega em até 4horas e envio para qualquer lugar do Brasil.

Nossos clientes?

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 Loja Sindico  possui endereço físico?

A Loja Síndico  possui um endereço "físico" para visitação. Vendemos em nosso escritorio na av angelica 1761, na cidade de São Paulo, porem devido  a comodidade da internet a maior parte dos nossos clientes opta por comprar  via internet e telefone, entregando o produto diretamente em seu endereço.
Nossos prazos de entrega são os mais curtos dentre todas as lojas online. Mesmo tendo a entrega mais rápida, a Loja Sindico possui os preços mais baratos de frete, oferecendo descontos de até 80% sobre a tarifa normal dos Correios em alguns casos.

   - Segurança em suas Compras

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.


 

   - Quais são os prazos de entrega?

A Loja Síndico possui excelentes prazos de entrega, sendo hoje uma das lojas virtuais com a entrega mais rápida do Brasil.

 

Veja nossos prazos*:
Para entregas mais rápidas, temos o SEDEX (1 a 2 dias úteis).
Para entregas mais econômicas, temos o PAC (5 a 15 dias úteis) - antigo encomenda normal.

 

* Prazo a partir da postagem do produto, sujeito a alterações em virtude de prazos estabelecidos pelos Correios.


 

   - Condições de Pagamento

Na Loja Síndico, o pagamento de sua compra pode ser efetuado de diversas maneiras:

 

Cartão de Crédito
Aceitamos VISA, MASTERCARD, DINERS, HIPERCARD e AMERICAN EXPRESS em até 3 vezes (parcela mínima de R$ 10,00)
O valor mínimo para compras por Cartão de Crédito é de R$ 9,50.

 

Nas maiores cidades e capitais há um serviço dos Correios pelo telefone 0800 570 0100 onde é possível obter informações sobre a encomenda bastando citar o número de objeto do correio (disponível na tela de andamento do pedido) e a origem (São Paulo).

 

Boleto Bancário (à vista)
Nesta opção, para que seu pedido seja aprovado e enviado é necessário efetuar o pagamento do boleto bancário. Vale lembrar, que o boleto bancário NÃO é enviado para seu endereço, você deverá imprimi-lo em seu computador e efetuar o pagamento em qualquer agência bancária ou pelo Internet Banking.
> PRAZO: O prazo para pagamento do boleto é de 5 DIAS ÚTEIS. Passado este período, caso não acusemos o pagamento, seu pedido será cancelado afim de liberar a mercadoria reservada no estoque.
> COMPENSAÇÃO: O sistema bancário pode levar até 2 dias úteis para compensar o pagamento. Assim, você deve somar pelo menos 2 DIAS ao prazo de entrega informado no ato de sua compra.

   - Como Calcular o Valor do Frete?

O frete é calculado automaticamente na finalização do pedido, dependendo da sua localidade, peso e dimensão dos produtos. Para verificar o valor do seu frete basta realizar uma simulação de compra.

 

Adicione o produto que deseja ao carrinho de compras, informe o seu CEP para cálculo e clique em OK. As opções de envio aparecerão na tela.
O frete é cobrado junto aos valores da mercadoria ao finalizar sua compra.

   - Como Faço o Rastreamento de Meu Pedido?

Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a loja Síndicol coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega à transportadora.

 

Pelo menu RASTREIE SEU PEDIDO, localizado no topo do site, é possível também buscar os últimos pedidos e verificar a situação de cada um deles de forma simples e rápida.

 

Nosso sistema também envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do seu pedido. Ao se cadastrar, é importante informar um e-mail para receber esses alertas.

 

   - Regulamento de Privacidade

Preocupado com seu direito à privacidade, a loja Síndico® estabeleceu a seguinte política para proteger suas informações pessoais:
As informações fornecidas serão usadas exclusivamente para fornecer um serviço eficiente. A Loja Síndicol® tomará todas as medidas apropriadas para proteger a sua privacidade.

 

No ato de qualquer cadastramento de seus dados dentro do site da Loja Síndico® você consente, expressamente, com a abertura de cadastro em seu nome, sendo inaplicável o disposto no parágrafo segundo, do artigo 43, do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.
Todas as operações que envolvam dados sensíveis, como informações bancárias e de cartões de crédito, dentro do site da Loja Síndico Sinal® são inteiramente processadas em ambiente seguro, de modo que sempre que você fornecer informações, tais estarão protegidas por uma das mais avançadas técnicas de criptografia. No entanto, a Loja Síndico ® não pode garantir total segurança, ante o constante avanço da tecnologia de invasões.

 

A Loja Síndico ® tomará também medidas razoáveis de segurança para proteger suas informações pessoais armazenadas. À Loja Síndico l®, ou a qualquer empresa do seu grupo econômico, se reserva o direito de utilizar suas informações pessoais, para fins comerciais, o que o usuário declara estar ciente e concorda, porém, o Loja Síndico ® se compromete a não fornecer quaisquer de suas informações pessoais para outras empresas ou indivíduos sem a sua permissão. Porém, é possível que tenhamos que fornecer seus dados para terceiros, caso você, por exemplo, adquira algum produto comercializado através do site da Loja Síndico l®.

 

Devido à rápida evolução das tecnologias na Internet, poderemos ocasionalmente atualizar este regulamento. Todas as revisões serão colocadas neste site, motivo pelo qual recomendamos que proceda de forma habitual à leitura das condições vigentes à época de seu acesso. A utilização dos serviços da Loja Síndico ® pelo Usuário implicará na irrestrita aceitação das condições fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.

 

Você entende e expressamente autoriza que a Loja Síndico l® utilize artifícios técnicos conhecidos como "cookies", ou semelhantes, para acessar informações sobre a conta do usuário a fim de oferecer um serviço melhor e mais personalizado.

 

Você tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos "cookies" e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador. Para utilizar os serviços da Loja Síndico ® não é necessário que Você permita a recepção de "cookies" enviados pela Loja Síndico l®, sem prejuízo de que, em tal caso, será necessário que Você se registre a cada vez que acessar uma área do site que requeira identificação prévia.
Sempre que a opção que impeça a instalação dos "cookies" não tenha sido ativada, Você poderá pesquisar o disco rígido de seu computador conforme as instruções do próprio navegador, e remover manualmente quaisquer "cookies".

 

Caso ainda tenha alguma dúvida, a Loja Síndico ® aguarda comentários e perguntas sobre este regulamento.

 

A Dalfa comercial e eletrinica ltda, detentora e administradora da Loja Síndico , sob nº de CNPJ: 08.211.207/0001-17  fica sediada na Av. Angelica 1761  - Sao Paulo

 

   - Regulamento de Uso

Este documento contém Informações Legais importantes e fundamentais para utilização deste site:
Este site é fornecido ao usuário (aquele que acessa e utiliza o site e seus recursos) sem qualquer obrigação ou compromisso de desempenho por parte da Loja Síndico l®; o acesso ao site depende da funcionalidade simultânea de diversos fatores, alguns alheios ao controle da Loja Síndico ®, tais como a interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, a adequação dos equipamentos do Usuário, etc.. Neste sentido, NÃO É DE RESPONSABILIDADE DA Loja Síndico ® QUALQUER INDISPONIBILIDADE NOS SERVIÇOS POR FALHAS QUE FUJAM AO CONTROLE E DILIGÊNCIA DA Loja Síndico ®, TAIS COMO FALHAS NAS OPERADORAS INTERCONECTADAS À REDE, EVENTOS DE FORÇA MAIOR E CASO FORTUITO, ENTRE OUTROS.

 

A Loja Síndico NÃO SE RESPONSABILIZA POR PERDAS E DANOS CAUSADOS PELA UTILIZAÇÃO IRREGULAR DO SEU SITE, OU PELA UTILIZAÇÃO INADEQUADA DOS EQUIPAMENTOS PELO USUÁRIO, EXCLUINDO DA RESPONSABILIDADE DA Loja Síndico l®, AINDA, A OCORRÊNCIA DE EFEITOS DE CASO FORTUITO E FORÇA MAIOR.

 

O Usuário se compromete a fornecer dados e informações verdadeiras. Assim, o Usuário garante a autenticidade de toda informação ou dado fornecido na utilização do site da Loja Síndico l®, se responsabilizando por qualquer inexatidão que venha a causar prejuízos à Loja Síndico ® ou terceiros, se obrigando, ainda, a manter seus dados e informações constantemente atualizadas, sempre que houver alterações.

 

Ao realizar operações dentro do site da Loja Síndico ®, ou efetuar seu cadastramento para utilizar serviços de acesso restrito, o Usuário estará expressamente aderindo ao Regulamento de Privacidade da Loja Síndico l®, que poderá ser consultado no endereço no nosso portal !

 

Embora a Loja Síndico ® empregue seus melhores esforços, considerando a vulnerabilidade dos sistemas informáticos, e o constante avanço da tecnologia de invasões, A Loja Síndico ® NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATOS DE TERCEIROS QUE LOGREM ÊXITO EM COLETAR OU UTILIZAR, POR QUAISQUER MEIOS, DADOS CADASTRAIS E INFORMAÇÕES DISPONIBILIZADAS PELO USUÁRIO À Loja Síndico ®.

 

O acesso a áreas restritas dentro do site da Loja Síndico l® somente é permitido a Usuários devidamente cadastrados, utilizando seu nome de acesso (login, apelido) e senha, sendo tais áreas consideradas fechadas. Neste sentido, o Usuário fica que ciente que se alguma falha no sistema for encontrada que permita seu acesso a qualquer área restrita do site da Loja Síndico l®, ainda que por mera tentativa e erro de acerto de senha, incidirá tal Usuário em sanções civis e criminais decorrentes de sua conduta, especialmente como incurso nos crimes previstos na Lei 9.296, de 24 de julho de 1996.

 

Da mesma forma, é proibido ao Usuário utilizar qualquer serviço ou produto disponibilizado pela Loja Síndico ® para cometer e/ou tentar cometer atos que tenham como objetivo: (a) obter acesso não autorizado a outro computador, servidor, ou rede; (b) interromper serviço, servidores, ou rede de computadores através de qualquer método ilícito; (c) burlar qualquer sistema de autenticação ou de segurança; (d) vigiar secretamente terceiros; (e) acessar informações confidenciais, de qualquer natureza, tais como nome de usuários (usernames) ou senhas de acesso (passwords) de outro usuário da Internet que esteja vulnerável; (f) acessar informações financeiras, ou que possam causar prejuízos a qualquer pessoa, como, por exemplo, números de cartões de crédito, contas bancárias, etc, entre outros atos, a estes não se limitando.

 

O Usuário fica ciente que, sempre que fundado em indício de ato ilícito, e solicitadas, por qualquer interessado, informações sobre a propriedade de um registro do usuário no site da Loja Síndico l®, será lícito à Loja Síndico ® fornecer os dados do Usuário, a seu exclusivo critério, sem que tal ato constitua qualquer violação de sigilo.

 

A Loja Síndico l® não possui qualquer controle, vínculo ou responsabilidade com relação aos endereços ou informações de terceiros veiculadas. Em vista disso, você, Usuário (aquele que acessa e utiliza o site e seus recursos), fica ciente que a Loja Síndico ® não declara nem garante a exatidão ou confiabilidade de quaisquer informações, conteúdos ou propagandas contidos.

 

A Loja Síndico l® não garante a ausência de vírus ou outros elementos nocivos que possam produzir alterações em seu sistema informático (software e hardware) nos Serviços prestados por terceiros, disponíveis através deste site, pois a Loja Síndico ® não exerce nenhuma verificação prévia sobre estes. Da mesma forma, a Loja Síndico ® não garante a ausência de qualquer elemento nocivo nos documentos eletrônicos e arquivos que venham a ser instalados em seu sistema informático a partir destes sites de terceiros. Assim, FICA A Loja Síndico ® EXCLUÍDA DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E PREJUÍZOS QUE POSSAM SER CAUSADOS NAS HIPÓTESES ACIMA.

 

O Usuário reconhece e concorda que qualquer informação, dado, texto, software, música, som, fotografia, gráfico, vídeo, mensagem ou qualquer outro material, seja ele veiculado publicamente ou transmitido privativamente através do Serviço será de total responsabilidade da pessoa física ou jurídica que forneceu originariamente o Conteúdo, que pode conter inexatidões, ou não ser mais válido.

 

O Usuário reconhece e concorda, ainda, que é expressamente proibida a utilização de "deep-linking" (link a partir de qualquer site de internet diretamente a uma página específica dentro do site da Loja Síndico l®), sendo permitida somente a inclusão de links para a página inicial do site da Loja Síndico , desde que o site que incluir o link desenvolva atividades lícitas, e não seja ofensivo à honra e reputação da Loja Síndico ®, de qualquer forma. O Usuário reconhece e concorda que também não poderá inserir frames em conjunto com as páginas do site da Loja Síndico (exibir conteúdo da Loja Síndico ®, exibindo em qualquer parte da tela - superior, inferior ou lateral - parte de um terceiro site). A violação de tais disposições acarretará ao Usuário as penalidades previstas na legislação vigente, em especial o pagamento de indenização por perdas e danos e enriquecimento sem causa (Código Civil, artigos 884 e 885), sem prejuízo de responsabilidade criminal, como incurso nas penas do artigo 195, da Lei 9.279/96.

 

Reconhecendo o alcance mundial da Internet, o Usuário concorda em cumprir qualquer legislação do local onde ele está situado que disponha sobre a conduta de Usuários na rede ou sobre Conteúdos aceitáveis, bem como as leis vigentes na sede da Loja Síndico ®, no Brasil.

 

TODAS E QUAISQUER NEGOCIAÇÕES COM TERCEIROS QUE OCORRAM NO SERVIÇO OU ATRAVÉS DELE DAR-SE-ÃO AO INTEIRO RISCO DO USUÁRIO. O USUÁRIO (AQUELE QUE ACESSA E UTILIZA O SITE E SEUS RECURSOS) CONCORDA NA OBRIGAÇÃO DE INDENIZAR, EM AÇÃO REGRESSIVA, QUALQUER PREJUÍZO CAUSADO À Loja Síndico l® EM DECORRÊNCIA DE AÇÕES QUE ENVOLVAM ATOS DO USUÁRIO.

 

Os conteúdos das telas da Loja Síndico l®, assim como os programas, bancos e bases de dados, redes, arquivos, e quaisquer outras criações autorais e intelectuais dos prepostos da Loja Síndico l®, são de propriedade exclusiva da Loja Síndico l®, e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, reprodução, ou qualquer outro tipo de utilização, ficando os infratores sujeitos às sanções civis e criminais correspondentes.

 

Todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer espécie que são publicados neste site são propriedade da Loja Síndico ® ou terceiros, sem que o uso ou acesso ao site possa ser entendido como atribuição de direitos para que o Usuário possa citar as tais marcas, nomes comerciais e sinais distintivos.

 

O Usuário concorda em manter sigilo sobre todas as informações que venha tomar conhecimento em virtude da utilização dos serviços disponíveis neste site, o que deverá permanecer em vigor e vincular legalmente as partes, sob pena de pagamento de indenização por perdas e danos, sem prejuízo da responsabilidade criminal e civil.

 

À Loja Síndico ® reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo e sem aviso prévio, modificar ou alterar este contrato, razão pela qual recomenda-se ao Usuário, quando for utilizar os serviços da Loja Síndico ®, que proceda de forma habitual à leitura das condições vigentes à época de seu acesso. A utilização dos serviços da Loja Síndico ® pelo Usuário implicará na irrestrita aceitação das condições fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.

 

Caso o Usuário identifique qualquer material ofensivo, ilegal, ou atentatório à moral e aos bons costumes, disponibilizado por outro Usuário da Loja Síndico l® nos conteúdos sobre os produtos e/ou o site da Loja Síndico ®, poderá, imediatamente comunicar o Loja Síndico ®, através do envio de email ao endereço adm@lojasindico.com.br, para que possa apurar a denúncia, ficando a Loja Síndico l® isenta de qualquer responsabilidade por tais materiais, vez que sua veiculação é realizada diretamente pelos Usuários, sem qualquer intervenção ou controle da Loja Síndico ®. O mesmo procedimento deverá ser adotado pelo Usuário que identifique conteúdo veiculado por outros Usuários da Loja Síndico ® que violem seus direitos à honra, imagem e reputação, ocasião em que também não surtirá à Loja Síndico l® qualquer responsabilidade por aquela conduta do seu Usuário, pelos mesmos motivos expostos acima.

 

As atividades desenvolvidas pela Loja Síndico l® através deste site não são consideradas de risco, sendo inaplicável a responsabilidade objetiva disposta no artigo 927, parágrafo único, do Código Civil, o que o Usuário declara concordar, neste ato.

 

O Usuário entende e expressamente autoriza que a Loja Síndico l® utilize artifícios técnicos conhecidos como "cookies", ou semelhantes, para acessar informações sobre a conta do usuário a fim de oferecer um serviço melhor e mais personalizado.

 

O Usuário tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado, na tela do computador, sobre a recepção dos "cookies" e para impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a esta configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador. Para utilizar os serviços da Loja Síndico l® não é necessário que o Usuário permita a recepção de "cookies" enviados pela Loja Síndico ®, sem prejuízo de que, em tal caso, será necessário que o Usuário se registre a cada vez que acessar uma área do site que requeira identificação prévia.

 

Sempre que a opção que impeça a instalação dos "cookies" não tenha sido ativada, o Usuário poderá pesquisar o disco rígido de seu computador conforme as instruções do próprio navegador, e remover manualmente quaisquer "cookies".

 

Este contrato será regido, interpretado e executado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo, Capital, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. Você consente expressamente com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Por este instrumento, você renuncia, ainda, a qualquer direito de fazer objeção ao foro ou à jurisdição, com base no princípio do desaforamento, ou por qualquer outro motivo.



 

   - Política de Devolução

Em nossa Loja, a satisfação do cliente está acima de tudo, por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança e por motivos de higiene, existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

 

Você deverá enviar o produto por encomenda normal ou sedex convencional diretamente para:
Av Angelica 1761   - 01227-200  - Sao paulo  - Sp
São Paulo - SP / Brasil

 

Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes ítens:
- O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi aberto.
- Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, NÃO trocaremos.
- Coloque dentro da caixa o número do seu pedido e uma forma de contato (telefone ou e-mail) para entrarmos em contato assim que recebermos sua encomenda.
- No caso de vestuário é necessário que a embalagem seja a original e possua a etiqueta do fabricante.

 

Se houver vestígios de que o produto foi utilizado não efetuaremos a troca.

 

O PRAZO MÁXIMO PARA TROCA POR INSATISFAÇÃO É DE 7 DIAS (PARA PEDIDOS NACIONAIS)

 

Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer item da loja. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito, via depósito bancário ou pagamento e retirada numa agência do correio mais próxima de seu endereço. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio. NÃO efetuamos devolução do dinheiro por trocas de insatisfação.